지금은 전화주문만 가능해요 설정하는 방법

배달음식점을 운영하다 보면 배달대행이나 가게의 사정 등으로 배민 앱으로 주문을 받을 수 없는 경우가 발생합니다. 이럴 때에는 '지금은 전화주문만 가능해요'라고 고객에게 보일 수 있도록 노출하는 것이 좋습니다.

 

지금은 전화주문만 가능해요 설정 모습(배달의 민족)

 

지금은 전화주문만 가능해요 설정하는 방법

• 배달의민족 사장님사이트에 접속합니다.
• 로그인 후 배민셀프서비스에 접속합니다.
• 배민셀프서비스의 왼쪽 메뉴를 가장 아래쪽으로 내려 사업자 정보를 클릭합니다.
• 이후 바로결제정보를 클릭한 후, 주문 접수채널을 '배민주문접수 PC'로 변경합니다.
• 이후 포스에서 배민프로그램 로그아웃하면 지금은 전화주문만 가능하다고 나타납니다.
• 이런 과정이 번거롭다면 배민 고객센터로 연락하셔서 요청하시면 적용됩니다.

지금은 전화주문만 가능해요 설정 방법(배달의 민족)

지금은 전화주문만 가능해요 설정 방법(배달의 민족)

지금은 전화주문만 가능해요 설정해야 할 때

• 배달의민족을 통해 주문을 받는 것이 배달음식점의 기본입니다. 하지만 지금은 전화주문만 가능해요를 설정해야 하는 부득이한 상황이 있으며, 아래와 같은 상황에서는 앱을 통한 주문 접수를 하지 않는 것이 좋습니다.
  - 배달 주문이 밀려 빠른 주문 처리가 불가능할 때
  - 배달대행사 사정으로 배달 처리가 어려울 때
  -직원이 출근하지 않는 등 빠르게 주문을 처리하기 어려울 때

지금은 전화주문만 가능해요 잘못된 사례

• 이렇게 부득이한 경우에 지금은 전화주문만 가능해요 메뉴를 사용해야 하는데 아래와 같은 잘못 이용하는 사례가 있으니 이런 부분은 주의하시길 바랍니다.
  - 노출의 효과를 늘리기 위해 영업시간을 길게 해놓고, 영업 이외의 시간에 지금은 전화주문만 가능해요를 해놓는 경우
  - 배달의민족 수수료를 절감하기 위해 의도적으로 지금은 전화주문만 가능해요를 해놓는 경우
• 이런 사례가 지속적으로 발생한다면 고객은 이 가게에 대한 신뢰를 잃기 때문에 좋지 않습니다.

 

오늘은 지금은 전화주문만 가능해요를 설정하는 방법에 대해 알아보았습니다.