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배달의민족16

지금은 전화주문만 가능해요 설정하는 방법 배달음식점을 운영하다 보면 배달대행이나 가게의 사정 등으로 배민 앱으로 주문을 받을 수 없는 경우가 발생합니다. 이럴 때에는 '지금은 전화주문만 가능해요'라고 고객에게 보일 수 있도록 노출하는 것이 좋습니다. 지금은 전화주문만 가능해요 설정하는 방법 배달의민족 사장님사이트에 접속합니다. 로그인 후 배민셀프서비스에 접속합니다. 배민셀프서비스의 왼쪽 메뉴를 가장 아래쪽으로 내려 사업자 정보를 클릭합니다. 이후 바로결제정보를 클릭한 후, 주문 접수채널을 '배민주문접수 PC'로 변경합니다. 이후 포스에서 배민프로그램 로그아웃하면 지금은 전화주문만 가능하다고 나타납니다. 이런 과정이 번거롭다면 배민 고객센터로 연락하셔서 요청하시면 적용됩니다. 지금은 전화주문만 가능해요 설정해야 할 때 배달의민족을 통해 주문을 받.. 2023. 5. 7.
배달의민족 노동자 어린이날 파업 이슈 배달의민족 라이더 및 일부 노동자들이 오는 5월 5일 어린이날에 사측과 단체교섭 결렬의 이유로 파업을 하기로 결정했습니다. 이렇게 배달의민족 노동자들이 파업을 하는 이유와 향후 벌어질 이슈에 대해 알아보도록 하겠습니다. 배달의민족 노동자 파업 간접적 배경 배달의민족은 2022년 매출 2조 9,471억 원, 영업이익 4,241억 원을 기록했습니다. 이는 2021년 매출 2조 87억 원, 영업이익 -75억 원을 기록한 것에 비해 큰 폭으로 흑자가 발생한 수치입니다. 이는 거래 건수의 증가 및 고객에게 제공하는 프로모션이 감소한 것이 주요한 요인으로 볼 수 있습니다. 배달의민족 노동자 파업 직접적 배경 배달의민족 라이더의 기본 배달료는 9년째 동결된 3,000원입니다. 그리고 이 기본료를 4,000원으로 인상.. 2023. 5. 2.
배민 거리별 배달팁 알아보기 배민은 2023년 2월 1일부터 기존 동별 배달팁 이외에 거리별 배달팁 설정이 가능해진다고 공지를 했으며, 이를 반영했습니다. 이는 수많은 배달음식점 사장님들이 건의를 했던 부분이기도 합니다. 배민 거리별 배달팁에 대해 알아보겠습니다. 고객 배달팁이 중요한 이유 배달음식을 주문하는 고객들의 설문에 따르면 고객들은 배달팁에 대한 저항이 매우 높으며, 배달팁에 대한 저항은 점점 더 커져가고 있습니다. 그 이유는 음식 가격의 경우는 실제 재료비라고 생각하는데 반해, 배달팁은 버려진다고 생각하는 경우가 많기 때문입니다. 또한, 택배비가 3,000원 정도로 서울과 부산을 오가는데, 고작 동내에서 3km 내외를 이동하는데 드는 비용이 택배비를 넘어선다는 사실은 업계 종사자가 아니면 납득하기도 힘든 부분이고, 납득하.. 2023. 4. 25.
배달의민족 울트라콜 활용 전략 배달의민족 울트라콜은 배달의민족 기본 광고입니다. 울트라콜을 통한 노출이 가장 많으며, 고객의 주문이 가장 많은 경로이기도 합니다. 또한, 원하는 지역에 전략적인 노출이 가능하기 때문에 울트라콜은 주기별로 활용 전략을 세우는 것이 좋습니다. 배달의민족 울트라콜 이해하기 배달의민족 울트라콜은 배달의민족 기본 광고로, 배달음식점을 운영한다면 필수적으로 운영해야 할 광고입니다. 울트라콜은 개당 월 8만 원(부가세 제외)으로 운영이 가능하며, 울트라콜을 추가할 때마다 8만 원이 추가적으로 지출됩니다. 울트라콜은 내 가게가 아닌 임의의 지역에 노출을 할 수 있는 광고로, 배달의민족에서는 고객 위치 기반으로 노출되기 때문에 전략적으로 활용한다면 동일한 비용으로 더욱 많은 노출을 할 수 있습니다. 배달의민족 울트라콜.. 2023. 4. 24.
배민 울트라콜 운영 기본 원칙 배민 울트라콜은 가장 기본적인 광고로 생각하면 됩니다. 그 이유는 배달 앱을 통한 주문 중 가장 점유율이 높은 것이 배민이며, 배민에서 가장 많은 고객이 이용하는 경로에 울트라콜이 있기 때문입니다. 배민 울트라콜 운영 기본 원칙에 대해 알아보겠습니다. 배민 울트라콜 이해하기 울트라콜은 배민의 가장 기본적인 광고로, 배달음식점을 운영한다면 필수적으로 해야 할 광고입니다. 울트라콜은 1개당 월 80,000원(부가세 제외)으로 신청이 가능하며, 개수를 추가하면 80,000원이 추가됩니다. 울트라콜은 실제 내 가게 주소와는 별개로 사장님이 원하는 곳에 노출을 할 수 있으며, 노출 반경은 지역과 메뉴에 따라 다르지만 1.5km ~ 3.0km입니다. 배민의 기본 광고는 고객 입장에서 고객과 가까운 곳에 있는 배달음.. 2023. 4. 24.
배달음식점 인스타그램 활용하기 예전에는 배달음식점을 운영하는 것은 필수가 아니었습니다. 하지만 점차 배달음식점이 인스타그램을 운영하는 것은 필수가 되어가고 있습니다. 배달음식점이 인스타그램을 이용해야 하는 이유와 이용하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 배달음식점에서 인스타그램을 운영하지 않는 이유 첫 번째로 노출의 효과가 없다고 생각하기 때문입니다. 물론 배달음식 대부분의 주문은 배달 앱을 통해 이루어지는 것이 맞기 때문에 이 생각도 틀린 것은 아닙니다. 다만, 인스타그램을 활용하는 것은 전혀 비용이 들지 않기 때문에 노출을 하지 못하더라도 아주 조금의 시간 외에는 잃을 것이 없습니다. 두 번째로 주문과 이어지지 않는다고 생각하기 때문입니다. 예전에는 당연히 옳은 생각이었습니다. 인스타그램을 보다 마음에 들어서 배달 앱에 접속을.. 2023. 4. 21.
배달의민족 오픈리스트 활용 방법 배달의민족 오픈리스트는 배달의민족 기본 광고 중 하나입니다. 오픈리스트를 잘 활용하면 노출을 극대화할 수 있기 때문에 필수적인 광고로 여기고 있습니다. 배달의민족 오픈리스트 활용 방법에 대해 이야기를 해보도록 하겠습니다. 오픈리스트 기본 정보 배달의민족 오픈리스트는 배달의민족 기본 광고 중 하나로, 오픈리스트를 신청하면 각 카테고리의 최상단에 노출이 됩니다. 최상단에 노출이 되는 것은 고객의 눈에 띌 가능성이 가장 높기 때문에 주문을 유도하기에 좋은 방법입니다. 오픈리스트 수수료는 주문금액의 6.8%(부가세 제외)입니다. 이는 차후 배달의민족이 정산 시 차감을 한 후 정산을 하는 형태로 진행됩니다. 오픈리스트 수수료 6.8%는 요기요나 쿠팡이츠의 수수료에 비해 저렴한 편이기 때문에, 배달의민족에 입점하는.. 2023. 4. 20.
배달음식점 노출수 알아보기 배달음식점이 고객에게 음식을 판매하기 위해서 가장 먼저 해야 할 부분은 바로 노출입니다. 고객에게 노출 즉 보여야 이후 클릭이나 주문으로 이어질 수가 있습니다. 배달의민족 통계 기준 노출수를 바탕으로 배달음식점 노출수에 대해 알아보도록 하겠습니다 배달음식점 노출의 종류 배달음식점이 노출을 하는 방법은 여러가지가 있으며, 크게는 배달 앱을 통한 노출과 외부 매체를 통한 노출로 구분할 수 있습니다 배달 앱을 통한 노출은 배달 플랫폼 3사(배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠)와 이외의 위메프오, 카카오톡 주문하기, 먹깨비, 지역공공 배달 앱 등 다양한 배달 앱을 통한 노출을 의미합니다 배달 앱이 아닌 외부 매체를 통한 노출은 인스타그램, 당근마켓, 지역 커뮤니티, 네이버 블로그 등 온라인을 통한 노출이 있으며, 현.. 2023. 4. 19.
배달음식점 외부 채널 노출 방법 배달음식점을 운영하기 위해 첫 번째로 신경을 써야 하는 부분은 노출입니다. 홀매장과 달리 배달음식점은 온라인으로 노출이 되기 때문에 배달 앱 외에도 다양한 노출 방법이 있습니다. 배달음식점 외부 채널 노출 방법에 대해 알아보겠습니다 외부 채널에 노출해야 하는 이유 배달음식점이 외부에 노출해야 하는 가장 큰 이유는 수수료입니다. 현재 고객들이 가장 많이 사용하는 배달 앱 3대 플랫폼인 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠는 이를 통한 주문을 했을 때 수수료를 부과합니다. 또한, 이 수수료 부담이 만만치 않기 때문에 배달음식점 낮은 마진율의 주요한 요인이 되기도 합니다 외부 채널에 노출을 하면 경쟁사와의 경쟁을 피해갈 수 있기도 합니다. 배달 앱의 경우 수많은 경쟁자들 사이에서 내 가게가 선택되어야 하지만, 배달 .. 2023. 4. 18.
배달의민족 우리가게클릭 광고 입점 기준 배달의민족 우리가게클릭은 2022년 6월부터 시행된 CPC(Cost Per Click) 광고입니다. 우리가게클릭을 활용하면 더 많은 노출을 할 수 있지만, 잘 못 운영했을 경우 과도한 지출이 발생하기 때문에 효율적인 운영이 필요합니다. 우리가게클릭 노출 영역 우리가게클릭은 가게 실제 주소 기반 2km 내 고객들에게 노출이 되며, 광고단가가 높을수록 더욱 노출이 많아지는 광고입니다 우리가게클릭은 배민 앱에 들어왔을 때 바로 보이는 배민 홈, 서비스 선택 시 보이는 배달/배민1 각 홈, 먹고 싶은 음식을 검색했을 때 보이는 검색 결과 홈, 각 카테고리 등 다양한 곳에 노출이 됩니다 주로 노출되는 곳의 첫 번째 영역에 노출되기 때문에 고객의 눈에 띄기 쉬운 장점이 있습니다 우리가게클릭 예산 월 예산은 매월 1.. 2023. 4. 17.

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