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배민 라이더 어린이날 파업 큰 문제 없었다 배민 라이더 및 일부 노동자들이 사측과의 단체교섭이 결렬되었다는 이유로 지난 5월 5일 파업을 시행하였습니다. 당초 많은 문제가 발생할 것으로 예상되었으나 궂은 날씨와 배민 측의 대응으로 라이더 파업 관련 큰 문제는 없었습니다. 배민 라이더 파업 사유 배민 라이더들이 파업을 한 주요 이유는 다음과 같습니다. 9년째 동결중인 기본 배달료를 3,000원에서 4,000원으로 인상해 줄 것 배민1 알뜰 배달 기본료 2,200원 수준인 부분을 3,000원까지 인상해 줄 것 일부 사무직의 경우 본사와 다른 주 5일 40시간 근무를 하고 있어 주4.5일 35시간으로 개선해 줄 것 배민 라이더 어린이날 파업 내용 민주노총 서비스연맹 배달플랫폼노동조합 소속 배민 라이더들이 어린이날 파업으로 배달을 1건도 하지 않는 다는.. 2023. 5. 9.
지금은 전화주문만 가능해요 설정하는 방법 배달음식점을 운영하다 보면 배달대행이나 가게의 사정 등으로 배민 앱으로 주문을 받을 수 없는 경우가 발생합니다. 이럴 때에는 '지금은 전화주문만 가능해요'라고 고객에게 보일 수 있도록 노출하는 것이 좋습니다. 지금은 전화주문만 가능해요 설정하는 방법 배달의민족 사장님사이트에 접속합니다. 로그인 후 배민셀프서비스에 접속합니다. 배민셀프서비스의 왼쪽 메뉴를 가장 아래쪽으로 내려 사업자 정보를 클릭합니다. 이후 바로결제정보를 클릭한 후, 주문 접수채널을 '배민주문접수 PC'로 변경합니다. 이후 포스에서 배민프로그램 로그아웃하면 지금은 전화주문만 가능하다고 나타납니다. 이런 과정이 번거롭다면 배민 고객센터로 연락하셔서 요청하시면 적용됩니다. 지금은 전화주문만 가능해요 설정해야 할 때 배달의민족을 통해 주문을 받.. 2023. 5. 7.
배달의민족 노동자 어린이날 파업 이슈 배달의민족 라이더 및 일부 노동자들이 오는 5월 5일 어린이날에 사측과 단체교섭 결렬의 이유로 파업을 하기로 결정했습니다. 이렇게 배달의민족 노동자들이 파업을 하는 이유와 향후 벌어질 이슈에 대해 알아보도록 하겠습니다. 배달의민족 노동자 파업 간접적 배경 배달의민족은 2022년 매출 2조 9,471억 원, 영업이익 4,241억 원을 기록했습니다. 이는 2021년 매출 2조 87억 원, 영업이익 -75억 원을 기록한 것에 비해 큰 폭으로 흑자가 발생한 수치입니다. 이는 거래 건수의 증가 및 고객에게 제공하는 프로모션이 감소한 것이 주요한 요인으로 볼 수 있습니다. 배달의민족 노동자 파업 직접적 배경 배달의민족 라이더의 기본 배달료는 9년째 동결된 3,000원입니다. 그리고 이 기본료를 4,000원으로 인상.. 2023. 5. 2.
배달음식 연령별 순위와 카테고리별 인기 메뉴 배달음식을 고를 때 많이 고민을 하게 됩니다. 이럴 때에는 배달음식 인기 순위와 메뉴를 참고한다면 배달음식을 고르는데 도움이 될 수 있습니다. 배달음식 연령별 인기 순위와 카테고리별 인기 메뉴에 대해 알아보도록 하겠습니다. 배달음식 연령별 인기 메뉴 연령별 인기 순위 1위부터 5위까지의 메뉴입니다. 10대 : 마라탕, 매운 떡볶이, 치킨버거 세트, 치즈 떡볶이, 떡볶이 - 10대들에게는 매운 음식이 인기가 많습니다. 그리고 영원한 10대들의 간식 떡볶이도 빼놓을 수 없습니다. 20대 : 아메리카노, 떡볶이, 치킨, 짬뽕, 짜장면 - 20대의 커피사랑은 대단합니다. 20대는 특히 치느님의 인기가 좋습니다. 30대 : 아메리카노, 짜장면, 짬뽕, 떡볶이, 볶음밥 - 10대에서는 전혀 등장하지 않았던 중식 카.. 2023. 4. 28.
배민 광고와 배민1 어떤 차이가 있을까? 배달의민족 광고는 크게 배민 배달 광고(이하 배민 광고) 배민1으로 나뉘며, 이 둘은 아주 다른 형태의 광고입니다. 고객들은 몰라도 관계없지만 배달음식점을 운영한다면 배민 광고와 배민1의 차이를 이해하는 것은 아주 중요한 일입니다. 배민 광고와 배민1 배민 광고는 기존에 배민을 운영하며 사용했던 광고로, 울트라콜, 오픈리스트 등이 배민 광고에 속합니다. 배민1은 비교적 최근 배달의민족이 내놓은 광고입니다. 배민 광고와 배민1 차이점 배달 주체 배민 광고의 진행과정은 주문 접수(배달 앱) > 조리(배달음식점) > 배달(배달대행사)의 형태로 진행됩니다. 그래서 배민 광고를 하기 위해서는 배달대행사가 있어나 배달 직원이 있어야 합니다. 배민1의 진행과정은 주문 접수(배달 앱) > 조리(배달음식점) > 배달(배.. 2023. 4. 27.
배달대행사 수수료 알아보기 배달음식점을 운영하기 배달 플랫폼은 필수적입니다. 하지만 배달대행사가 없으면 배달음식점을 운영하는 것은 불가능에 가깝기 때문에 배달대행사를 잘 선정하는 것도 매우 중요합니다. 배달대행사 수수료 체계에 대해 알아보도록 하겠습니다. 배달대행사는 무엇인가 배달대행사는 배달음식점의 음식배달만을 전문적으로 수행하는 곳을 의미합니다. 일반적으로 고객이 배달 앱을 통해 음식을 주문했을 경우 배달음식점에서 조리를 하며, 조리를 마침과 동시에 배달대행사를 통해 배달대행기사를 요청하고, 배달대행기사가 배달음식점을 방문하여 음식을 고객에게 전달하는 역할을 합니다. 많은 분들이 배달 앱이 등장한 이후 배달대행사가 생겨났다고 생각하지만, 배달대행사는 이전부터 존재를 했습니다. 하지만 코로나 이전에는 현재만큼 배달주문이 많이 없.. 2023. 4. 26.
배달음식점 클릭률 완벽 정리 배달음식점 클릭률은 평균적으로 3~5% 정도가 되어야 합니다. 클릭률이 이보다 낮다면 클릭을 유도하는 장치에 문제가 있는 것입니다. 온라인 쇼핑과 구매 패턴이 비슷한 배달음식점 클릭률과 향상 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 배달음식점 클릭률이란 배달음식점의 클릭률이란 노출수를 클릭수로 나눈 것을 의미합니다. 사장님들은 노출수, 클릭수, 주문수라는 개념을 잘 알고 있습니다. 이는 배달의민족 통계에서 확인이 가능한 부분이기도 합니다. 하지만 이런 수치에 대해 고객입장에서 생각해보지는 않습니다. 노출수는 말 그대로 고객에게 보여지는 것입니다. 이 노출수를 늘리기 위해 울트라콜을 추가하거나, 다양한 큐레이션에 입점하는 등 사장님들이 많은 노력을 합니다. 클릭수는 그렇게 노출된 것을 토대로 고객이 클릭을 했을.. 2023. 4. 26.
배민 쿠폰 바로사용쿠폰 알아보기 배민 쿠폰은 일반 쿠폰과 바로사용쿠폰으로 나뉩니다. 고객들이 배달 앱을 이용하는 이유 중 하나가 저렴하게 먹을 수 있는 쿠폰의 존재 때문이기도 합니다. 그래서 배민에 입점한 사장님이라면 쿠폰을 잘 이용하는 것이 주문수를 늘리는데 도움이 됩니다. 배민 쿠폰이 중요한 이유 배달 앱을 통해 주문하는 고객은 쿠폰의 존재 유무에 매우 민감합니다. 누구나 어떤 제품을 저렴하게 구매하는 것을 좋아하기 때문에 당연한 결과입니다. 여러 가지의 배달 플랫폼이 경쟁을 하고 있기 때문에 배달 플랫폼은 다양한 쿠폰을 제공하여 고객들을 유입시키려고 노력을 하였습니다. 그 결과로 고객들은 배달 앱에서는 당연히 쿠폰을 활용하여 저렴하게 먹는 것을 당연하게 생각하고 있습니다. 또, 고객들이 쿠폰을 즐겨 찾는 이유 중 하나는 코로나로 .. 2023. 4. 25.
배민 거리별 배달팁 알아보기 배민은 2023년 2월 1일부터 기존 동별 배달팁 이외에 거리별 배달팁 설정이 가능해진다고 공지를 했으며, 이를 반영했습니다. 이는 수많은 배달음식점 사장님들이 건의를 했던 부분이기도 합니다. 배민 거리별 배달팁에 대해 알아보겠습니다. 고객 배달팁이 중요한 이유 배달음식을 주문하는 고객들의 설문에 따르면 고객들은 배달팁에 대한 저항이 매우 높으며, 배달팁에 대한 저항은 점점 더 커져가고 있습니다. 그 이유는 음식 가격의 경우는 실제 재료비라고 생각하는데 반해, 배달팁은 버려진다고 생각하는 경우가 많기 때문입니다. 또한, 택배비가 3,000원 정도로 서울과 부산을 오가는데, 고작 동내에서 3km 내외를 이동하는데 드는 비용이 택배비를 넘어선다는 사실은 업계 종사자가 아니면 납득하기도 힘든 부분이고, 납득하.. 2023. 4. 25.
배달의민족 울트라콜 활용 전략 배달의민족 울트라콜은 배달의민족 기본 광고입니다. 울트라콜을 통한 노출이 가장 많으며, 고객의 주문이 가장 많은 경로이기도 합니다. 또한, 원하는 지역에 전략적인 노출이 가능하기 때문에 울트라콜은 주기별로 활용 전략을 세우는 것이 좋습니다. 배달의민족 울트라콜 이해하기 배달의민족 울트라콜은 배달의민족 기본 광고로, 배달음식점을 운영한다면 필수적으로 운영해야 할 광고입니다. 울트라콜은 개당 월 8만 원(부가세 제외)으로 운영이 가능하며, 울트라콜을 추가할 때마다 8만 원이 추가적으로 지출됩니다. 울트라콜은 내 가게가 아닌 임의의 지역에 노출을 할 수 있는 광고로, 배달의민족에서는 고객 위치 기반으로 노출되기 때문에 전략적으로 활용한다면 동일한 비용으로 더욱 많은 노출을 할 수 있습니다. 배달의민족 울트라콜.. 2023. 4. 24.

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