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배민 거리별 배달팁 알아보기 배민은 2023년 2월 1일부터 기존 동별 배달팁 이외에 거리별 배달팁 설정이 가능해진다고 공지를 했으며, 이를 반영했습니다. 이는 수많은 배달음식점 사장님들이 건의를 했던 부분이기도 합니다. 배민 거리별 배달팁에 대해 알아보겠습니다. 고객 배달팁이 중요한 이유 배달음식을 주문하는 고객들의 설문에 따르면 고객들은 배달팁에 대한 저항이 매우 높으며, 배달팁에 대한 저항은 점점 더 커져가고 있습니다. 그 이유는 음식 가격의 경우는 실제 재료비라고 생각하는데 반해, 배달팁은 버려진다고 생각하는 경우가 많기 때문입니다. 또한, 택배비가 3,000원 정도로 서울과 부산을 오가는데, 고작 동내에서 3km 내외를 이동하는데 드는 비용이 택배비를 넘어선다는 사실은 업계 종사자가 아니면 납득하기도 힘든 부분이고, 납득하.. 2023. 4. 25.
배달의민족 울트라콜 활용 전략 배달의민족 울트라콜은 배달의민족 기본 광고입니다. 울트라콜을 통한 노출이 가장 많으며, 고객의 주문이 가장 많은 경로이기도 합니다. 또한, 원하는 지역에 전략적인 노출이 가능하기 때문에 울트라콜은 주기별로 활용 전략을 세우는 것이 좋습니다. 배달의민족 울트라콜 이해하기 배달의민족 울트라콜은 배달의민족 기본 광고로, 배달음식점을 운영한다면 필수적으로 운영해야 할 광고입니다. 울트라콜은 개당 월 8만 원(부가세 제외)으로 운영이 가능하며, 울트라콜을 추가할 때마다 8만 원이 추가적으로 지출됩니다. 울트라콜은 내 가게가 아닌 임의의 지역에 노출을 할 수 있는 광고로, 배달의민족에서는 고객 위치 기반으로 노출되기 때문에 전략적으로 활용한다면 동일한 비용으로 더욱 많은 노출을 할 수 있습니다. 배달의민족 울트라콜.. 2023. 4. 24.
배민 울트라콜 운영 기본 원칙 배민 울트라콜은 가장 기본적인 광고로 생각하면 됩니다. 그 이유는 배달 앱을 통한 주문 중 가장 점유율이 높은 것이 배민이며, 배민에서 가장 많은 고객이 이용하는 경로에 울트라콜이 있기 때문입니다. 배민 울트라콜 운영 기본 원칙에 대해 알아보겠습니다. 배민 울트라콜 이해하기 울트라콜은 배민의 가장 기본적인 광고로, 배달음식점을 운영한다면 필수적으로 해야 할 광고입니다. 울트라콜은 1개당 월 80,000원(부가세 제외)으로 신청이 가능하며, 개수를 추가하면 80,000원이 추가됩니다. 울트라콜은 실제 내 가게 주소와는 별개로 사장님이 원하는 곳에 노출을 할 수 있으며, 노출 반경은 지역과 메뉴에 따라 다르지만 1.5km ~ 3.0km입니다. 배민의 기본 광고는 고객 입장에서 고객과 가까운 곳에 있는 배달음.. 2023. 4. 24.
BBQ 냉장 냉동 논란 어떤 결과를 가져올까 BBQ 일부 매장이 특정 메뉴에 한해 냉장과 냉동을 선택할 수 있는 옵션을 추가하여 고객들의 원성을 듣고 있으며, BBQ 측은 해당 내용에 대해 억울하다는 입장입니다. BBQ 냉장 냉동 논란이 어떤 결과를 가져올지에 대해 생각해 보겠습니다. BBQ 냉장 냉동 논란 최근 온라인 커뮤니티를 중심으로 대형 치킨프랜차이즈 BBQ 특정 메뉴에 대한 냉장육, 냉동육 사용이 이슈가 되고 있습니다. 배달의민족 앱을 통해 BBQ 일부 매장을 확인한 결과 '황금올리브치킨 핫윙' 메뉴는 기본 20,000원인데, 필수적으로 선택해야 하는 핫윙 부분육 선택에 냉동은 +0원, 냉장은 +3,000원이 되어있는 것을 확인할 수 있습니다. 많은 고객들은 "가격을 다양한 방법으로 올린다", "기분이 나쁘다", "지금까지 모든 메뉴가 냉.. 2023. 4. 21.
배달음식점 인스타그램 활용하기 예전에는 배달음식점을 운영하는 것은 필수가 아니었습니다. 하지만 점차 배달음식점이 인스타그램을 운영하는 것은 필수가 되어가고 있습니다. 배달음식점이 인스타그램을 이용해야 하는 이유와 이용하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 배달음식점에서 인스타그램을 운영하지 않는 이유 첫 번째로 노출의 효과가 없다고 생각하기 때문입니다. 물론 배달음식 대부분의 주문은 배달 앱을 통해 이루어지는 것이 맞기 때문에 이 생각도 틀린 것은 아닙니다. 다만, 인스타그램을 활용하는 것은 전혀 비용이 들지 않기 때문에 노출을 하지 못하더라도 아주 조금의 시간 외에는 잃을 것이 없습니다. 두 번째로 주문과 이어지지 않는다고 생각하기 때문입니다. 예전에는 당연히 옳은 생각이었습니다. 인스타그램을 보다 마음에 들어서 배달 앱에 접속을.. 2023. 4. 21.
배달의민족 오픈리스트 활용 방법 배달의민족 오픈리스트는 배달의민족 기본 광고 중 하나입니다. 오픈리스트를 잘 활용하면 노출을 극대화할 수 있기 때문에 필수적인 광고로 여기고 있습니다. 배달의민족 오픈리스트 활용 방법에 대해 이야기를 해보도록 하겠습니다. 오픈리스트 기본 정보 배달의민족 오픈리스트는 배달의민족 기본 광고 중 하나로, 오픈리스트를 신청하면 각 카테고리의 최상단에 노출이 됩니다. 최상단에 노출이 되는 것은 고객의 눈에 띌 가능성이 가장 높기 때문에 주문을 유도하기에 좋은 방법입니다. 오픈리스트 수수료는 주문금액의 6.8%(부가세 제외)입니다. 이는 차후 배달의민족이 정산 시 차감을 한 후 정산을 하는 형태로 진행됩니다. 오픈리스트 수수료 6.8%는 요기요나 쿠팡이츠의 수수료에 비해 저렴한 편이기 때문에, 배달의민족에 입점하는.. 2023. 4. 20.
배달음식점 로고 만드는 방법 배달음식점 로고는 직관적으로 보이기 때문에 로고를 어떻게 만드느냐에 따라 클릭률에 큰 영향을 줍니다. 하지만 많은 배달음식점 사장님은 로고를 이쁘게만 만들려고 합니다. 배달음식점 로고 만드는 팁에 대해 알아보도록 하겠습니다. 배달음식점 로고가 중요한 이유 고객이 배달음식을 주문하기 위해서는 배달 앱에 접속을 한 후 검색을 하거나, 특정 카테고리를 터치하게 됩니다. 그리고 수많은 가게들 중 한 곳을 선택하게 되고 우리는 이것을 클릭수라고 부릅니다. 그렇다면 고객은 어떤 가게를 클릭하게 될까요? 가장 먼저 쿠폰이 있거나, 배달비가 저렴한 등 고객 자신에게 혜택이 있을만한 곳을 선택하게 됩니다. 혹은 최근 신규로 생겼기 때문에 생소한 것도 클릭을 할 수도 있습니다. 이 모든 것들이 동일하다고 가정했을 경우 고.. 2023. 4. 20.
배달음식점 클릭수와 클릭률 알아보기 배달음식점에 있어 클릭수는 노출수와 주문수만큼 중요한 지표입니다. 고객이 주문을 하기 위해서는 필연적으로 노출, 클릭, 주문의 과정을 거쳐야만 하기 때문입니다. 배달음식점 클릭수와 클릭률에 관계된 고객의 심리 등에 대해 알아보도록 하겠습니다 고객이 클릭을 하는 원리 온라인을 통해 물건을 구매하는 것과 오프라인을 통해 물건을 구매하는 것은 거의 비슷합니다 가령 신발을 구매하기 위해 신발 가게에 들어갔다고 가정을 해보겠습니다. 신발 가게에 들어가면 내가 필요로 하는 디자인의 신발을 찾으려고 할 것이며, 이때 디자인이 이쁘거나, 가격이 매우 저렴하는 등 다양한 이유로 마음에 드는 신발이 생길 것입니다. 이렇게 고객의 눈에 띄는 것이 온라인 구매에 있어서의 클릭의 의미입니다 현재는 온라인 쇼핑의 시대입니다. 온.. 2023. 4. 19.
배달음식점 노출수 알아보기 배달음식점이 고객에게 음식을 판매하기 위해서 가장 먼저 해야 할 부분은 바로 노출입니다. 고객에게 노출 즉 보여야 이후 클릭이나 주문으로 이어질 수가 있습니다. 배달의민족 통계 기준 노출수를 바탕으로 배달음식점 노출수에 대해 알아보도록 하겠습니다 배달음식점 노출의 종류 배달음식점이 노출을 하는 방법은 여러가지가 있으며, 크게는 배달 앱을 통한 노출과 외부 매체를 통한 노출로 구분할 수 있습니다 배달 앱을 통한 노출은 배달 플랫폼 3사(배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠)와 이외의 위메프오, 카카오톡 주문하기, 먹깨비, 지역공공 배달 앱 등 다양한 배달 앱을 통한 노출을 의미합니다 배달 앱이 아닌 외부 매체를 통한 노출은 인스타그램, 당근마켓, 지역 커뮤니티, 네이버 블로그 등 온라인을 통한 노출이 있으며, 현.. 2023. 4. 19.
배달음식점 외부 채널 노출 방법 배달음식점을 운영하기 위해 첫 번째로 신경을 써야 하는 부분은 노출입니다. 홀매장과 달리 배달음식점은 온라인으로 노출이 되기 때문에 배달 앱 외에도 다양한 노출 방법이 있습니다. 배달음식점 외부 채널 노출 방법에 대해 알아보겠습니다 외부 채널에 노출해야 하는 이유 배달음식점이 외부에 노출해야 하는 가장 큰 이유는 수수료입니다. 현재 고객들이 가장 많이 사용하는 배달 앱 3대 플랫폼인 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠는 이를 통한 주문을 했을 때 수수료를 부과합니다. 또한, 이 수수료 부담이 만만치 않기 때문에 배달음식점 낮은 마진율의 주요한 요인이 되기도 합니다 외부 채널에 노출을 하면 경쟁사와의 경쟁을 피해갈 수 있기도 합니다. 배달 앱의 경우 수많은 경쟁자들 사이에서 내 가게가 선택되어야 하지만, 배달 .. 2023. 4. 18.

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